近日，福建州市晉安區名桂佳園小區業主收到落款為“福州市市場監督管理局”的通告：經檢查發現，名桂佳園小區48部電梯46部不合格。對此，小區物業向澎湃新聞(www.thepaper.cn)表示，該型電梯已經停產，難以更換配件，替代配件價格高昂業主不接受，雙方正在協商。“本來就知道電梯有問題，誰知道不合格率這么高。”多名業主稱，他們反映、舉報多次，但均無果。

名桂佳園小區位于晉安區新店鎮桂山村內，為18層高層經適房住宅區。

業主陳先生告訴澎湃新聞，他2009年收房裝修，2010年正式入住該小區。入住大概1年多以后，他陸陸續續發現小區的電梯出現問題，“有異響、顫動、甚至漏水”此后也多次發生電梯故障，電梯困人時有發生，而且電梯的警報按下后竟然無法使用。

陳先生介紹，名桂佳園小區的電梯已經被業主多次投訴，但一直沒有解決問題。8月11日，小區業主因為電梯有異響向福州市12345政府公共服務系統網舉報，隨即福建省特種設備檢驗研究院工作人員到達小區檢查，檢查發現，該小區共15棟樓48臺電梯只有2臺電梯合格。對此，晉安區市場監管局依法對管理該小區的福州嘉寧物業管理有限公司下達《特種設備安全監察指令書》，責令其整改。

但沒過多久，小區電梯再次出現故障，業主于8月30日再次向12345舉報。

澎湃新聞從晉安區“智慧晉安”管理服務中心的回復看到，名桂佳園小區為拆遷安置房，由于該小區產權證辦理率未達70%，無法啟動維修基金，小區多部電梯在原有物業服務企業撤出時損壞較多、修補費用較大，小區現有物業處無力承擔相關費用，雖多次催促，仍無法對損壞電梯進行維護維修。

10月14日，澎湃新聞致電該小區物業嘉寧物業，對方稱由于該型電梯已經停產，難以更換配件，所以電梯問題始終難以解決;目前他們已經找到一種合適的配件，但業主代表一直認為配件價格過高，“只要他們同意了，就立即采購進行更換”。

東南快報(微博)2012年7月27日就曾報道，名桂佳園小區從7月1日到7月20日，電梯修了不下15次，福建省質監局特檢院的工作人員表示，小區內48部電梯只有23部合格，25部不合格。報道中，福州奧特斯電梯有限公司的工作人員稱，小區內的不合格電梯，物業已經批下資金，購買配件，下周會統一更換，等換好后，會再請特檢部門來檢驗，直到合格為止。